Si le service clients de l’établissement de crédit n’a pas été en mesure d’apporter une réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation:
Médiateur de la Caisse Régionale de Crédit Agricole d’Aquitaine
B.P. 20014
33451 – SAINT LOUBES Cedex
ou à ses adresses électroniques : hernandezamarie@orange.fr et amlh.mediateurbancaire@orange.fr
Les saisies doivent être rédigées en Français.
Si vous choisissez d’envoyer un courrier, n’oubliez pas de joindre l’ensemble des pièces nécessaires à la compréhension de votre litige, notamment les échanges que vous avez précédemment eus avec l’établissement.