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La médiation concerne les litiges entre un client particulier n'agissant pas pour des besoins professionnels et son établissement bancaire, le Crédit Agricole d'Aquitaine

Le Médiateur assure aussi le traitement des réclamations des utilisateurs de services de paiement, qu’ils soient particuliers ou professionnels, conformément aux dispositions de l’article L 133-45 du code monétaire et financier.

 

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